قامت اليوم الاربعاء الموافق 19/6/2019 منظمة عبس التنموية للمرأة والطفل  بالشراكة مع المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين ورشة تدريبية حول آلية الشكاوى والتغذية الراجعة باعتبارها احد الوسائل الذي يستطيع المستفيدين من خلالها التعبير عن آرائهم ومقترحاتهم والصعوبات الذي قد يواجهونها حول الخدمة المقدمة من قبل المنظمة وتعد هذه الدورة انطلاقا من حرص منظمه عبس التنموية بالاهتمام بسماع صوت المستفيدبن  والاخذ بها بعين الاعتبار بما يسهم في الارتقاء  بجوده ونوعيه الخدمة المقدمة لهم